赛事总览档
查看当天与近几日的赛程安排、参赛双方与开赛时间，适合只想快速了解当天有哪些比赛的用户。
查看详情三档方案功能对比
同一套入口，功能逐档叠加。下表列出各档位在数据、提醒与咨询支持上的差异，可按关注习惯选择。
表格可左右滑动查看完整对比内容
| 功能项 | 基础档 | 进阶档 | 专业档 |
|---|---|---|---|
| 赛事日程同步 | 支持 | 支持 | 支持并可按项目订阅 |
| 实时比分刷新 | 支持 | 支持 | 支持，含关键事件记录 |
| 开赛提醒 | 不支持 | 支持两个时间节点 | 支持自定义多节点 |
| 历史数据回溯 | 近 7 天 | 近 30 天 | 近 90 天 |
| 多终端适配 | 支持 | 支持 | 支持 |
| 人工咨询响应 | 在线留言 | 在线留言优先处理 | 专属顾问协助 |
基础档
- 赛事日程同步
- 支持
- 实时比分刷新
- 支持
- 开赛提醒
- 不支持
- 历史数据回溯
- 近 7 天
- 人工咨询响应
- 在线留言
进阶档
- 赛事日程同步
- 支持
- 实时比分刷新
- 支持
- 开赛提醒
- 两个节点
- 历史数据回溯
- 近 30 天
- 人工咨询响应
- 优先处理
专业档
- 赛事日程同步
- 可按项目订阅
- 实时比分刷新
- 含关键事件
- 开赛提醒
- 自定义多节点
- 历史数据回溯
- 近 90 天
- 人工咨询响应
- 专属顾问
入口、数据与提醒的组合方式
不同关注习惯对应不同的使用路径，下面四项是访问中最常被用到的能力。
3个入口
直播入口、比分数据、使用指南
7×12 小时
在线咨询时段，周一至周日
90天
专业档可回溯的赛事数据区间
4类维度
按日期、项目、热度、状态筛选
从找比赛到看数据，四步走完
-
1
进入赛事直播入口按项目或日期定位当天比赛，页面顶部显示共多少场可查看。
-
2
打开实时比分数据比赛进行中查看比分变化与关键事件，页面标注最近一次更新时间。
-
3
收藏并设置提醒把常看的赛事加入关注列表，选定提前时间接收开赛提示。
-
4
赛后回看数据比赛结束后查看结果汇总与历史对比，便于复盘走势。
常见问题
以下问题来自使用过程中的高频咨询，点击标题可展开查看说明。
可以查看赛事日程、正在进行中的即时比分、赛后结果汇总，以及球队与选手的基础数据。直播入口按项目和日期分类，便于快速定位想看的比赛。
不需要。直接用浏览器访问即可，电脑、平板与手机都能打开，页面会按屏幕宽度自动调整排版，不会出现横向滚动或内容错位。
比赛进行期间比分与关键事件会持续刷新，页面会显示最近一次更新时间。若遇到网络波动导致延迟，手动刷新页面即可重新获取数据。
可以。在赛事详情中开启提醒后，系统会在开赛前按所选时间节点推送提示，提醒的提前量与接收方式可在偏好设置中调整。
先尝试刷新页面或切换网络环境，再清理浏览器缓存后重新访问。若仍无法解决，可在下方留言或拨打服务电话，并说明所访问的赛事与大致时间，便于定位问题。
平台使用指南页面按浏览、筛选、提醒、数据查看四个环节给出操作说明。也可以直接在线留言描述遇到的情况，由客服协助排查。
留下需求，客服按关注项目给出建议
填写称呼、联系方式与关注方向即可，我们会在服务时段内按留言顺序回复。
沟通前可以先了解
- 说明常看的项目与赛事，便于推荐合适档位。
- 需要提醒功能时，请注明希望提前多久收到提示。
- 若为团队使用，可在补充说明中写明人数与分工。
- 历史数据回溯区间按档位区分，可在留言中一并确认。
- 服务电话
- 400-800-1234
- 服务时间
- 周一至周日 09:00–21:00
- 留言回复
- 服务时段内按顺序处理